贴面单、扫码、装车、派送……近日，在中宁县杞乡经典小区附近的顺丰快递网点，一辆辆大货车被塞得满满当当，石耀正与同事们争分夺秒地分拣快递包裹。

　　“不好意思，实在太忙了！”看到记者来访，石耀连忙放下手中的包裹，绕过身旁一座一人多高的快递包裹山，边走边拍了拍身上的灰尘。

　　今年31岁的石耀是宁夏固原人，在顺丰速运已工作6年，前不久，在自治区首届“塞上江南最美骑士”活动中获得殊荣。

　　“今年我们的派件量跟去年差不多，达到单日1000多件，但我们这里的员工才10人，每天的派送任务量很大。”说话间，石耀已将刚刚挑拣出来的快递装进了自己的小面包车：“我们公司平均每个业务员一天的派件量在60单左右，这几天甚至达到100单的都有。”

　　由于长期风里来雨里去，搬运纸箱，石耀的手裂了许多口子，指甲也磨秃了，手指有些肿胀。“戴不了手套，不然不好搬东西。”面对记者的目光，石耀喃喃道：“都习惯了，不算啥大问题！”

　　装完车，石耀利索地坐上小面包车，争分夺秒地赶着去派件。途中，他跟记者讲起了自己与快递的故事。

　　“在快递行业，我每天都会面对成百上千的面孔，有的熟悉，有的陌生，把每一份快递完好无损地送到他们手里，是我最基础的工作。”石耀说。

　　早上7点到晚上8点，是石耀的工作时间。拉货、分拣、拨打电话、送件、签字……“基本上每天都是做这些，虽然会有点枯燥，但也很考验耐心。”石耀告诉记者，目前他配送的范围包含4个小区，6条大小街道。

　　除了“下晚班”外，快递运送过程中也会遇到问题。“有些老年人买了快递，自己取了后就不记得了，或是家人代取了，他们不知情就投诉。接到投诉后，我一般会上门解释。”石耀说。

　　此外，石耀还分享了一次让他印象深刻的派件经历：一名客户从银川给孩子寄送身份证到中宁，孩子要赶早上8点30分进入考场考试。当时因异常天气影响，送件车辆未及时到达，实际到达网点时间已经8点，客户非常着急，联系石耀希望能想办法加急派送。因为时间原因，石耀在请示领导后，组织加急绿色通道，自费打车为客户送到考点门口。石耀到达后，客户已经在校门口焦急地等待着，看到身份证，连连表示感谢。

　　“现在我们成了很好的朋友。每次他有快递都会给我，说我送才放心。”石耀自豪地说。

　　“能被评选为宁夏‘塞上江南最美骑士’是对我的一种鼓励也是一种鞭策。在往后的工作中，我将继续坚持客户满意至上的服务理念，不断提升自己的业务水平，更好地服务每个客户。”石耀说。