新堡镇全面加强政务服务工作
中卫新闻网(www.nxzwnews.net)   2021-08-19  字体: [][ ][ ] 

   自党史学习教育开展以来,中宁县新堡镇从群众“急难愁盼”问题入手,秉承“为群众办好事,让群众好办事”的初心,以“一网、一门、一次、一站式”改革为核心,探索实现“4个一”政务服务新模式,围绕信息化、标准化、高效化、便民化,全面加强政务服务工作。

  据了解,新堡镇民生服务中心成立于2010年,服务辖区11个村及2个社区,服务群众达24600人。镇民生服务中心共设置7个办事窗口,配备工作人员7名,总共承接公安、医保等15个部门下沉的137项政务服务事项,37项乡镇赋权清单、36项依事项办理清单、62项高频服务事项基本实现推进事项“应进必进”,年办件量线上约6000件,线下办结15000件。

  今年以来,新堡镇以政务服务县镇村三级互联互通“一张网”为平台,将各类政务服务事项全部纳入“互联网+政务服务”一体化网上政务服务平台,实现数据共享一网办,推动政务服务线上线下“一体化”融合运用。截至目前,除妇女创业贷款为线下办理,残疾服务为专网办理之外,其他高频政务服务事项基本实现“一网通办、全程网办、一次办结”。

  “我们在实现只进一扇门的基础上,创新升级服务,努力让百姓‘只跑一个窗口’。”新堡镇党委书记尹向奎说,他们重新优化一站式功能布局,设立咨询导服台等,打造功能齐全、群众舒心的“心灵驿站”,充分展现人性化的政务服务理念。同时,将银行自助终端、社保费自助缴费机、自助售卖机等全部进驻民生中心,基本做到设施完备、标识清晰、环境整洁。

  “我们坚持将基层审批服务便民化改革延伸到村、社区、组、小区及群众家中,全镇共建立了13个民生服务代办点及23个便民服务站,用心用力打造一支真心实意为群众办好事、办实事、解难事的政务服务团队,结合集中、延时、预约、脱岗、联合六种服务法深入开展‘我为群众办实事’实践活动,多角度开展代办、帮办、跑腿、上门等便民服务,最大程度推行‘不见面马上办’‘掌上办’‘指尖办’,政务服务便民化改革初见成效。”尹向奎说。(全媒体记者 梁旭强 见习记者 谭勋泽) 

【编辑】:扈红霞 【责任编辑】: 【监制】: 【稿件来源】:中卫新闻网
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