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中卫市沙坡头区和睦社区创新推出 “共享儿女” 特色服务
2025-04-23 11:18:00      【打印本页】    字体:[][ ][ ]

  近年来,中卫市沙坡头区文昌镇和睦社区以建设“协商式”友好社区为理念,创新推出“共享儿女”特色服务模式,通过“‘睦邻+共享儿女’——益起守安”志愿服务项目,推进基层治理创新,打造破解社区治理难题的“金钥匙”。

  和睦社区创新构建“共享儿女”服务机制,将孝亲敬老的文化内核与志愿服务的现代模式深度融合。通过组建“银发守护”“迷彩睦邻”两支专业化队伍,建立“四个一”服务标准体系,通过志愿者与独居老人“结对认亲”,推行谈一次心、扫一次屋、做一顿饭“三个一”居家服务行动,让辖区47位独居老人享受到了家的温暖。

  社区打造“1+3+N”的青少年参与促进体系,以“社区小主人”培育计划为核心,搭建“小主人议事厅”“青春记者团”“睦邻小课堂”等平台,开展N项社会实践。通过“一米视角”观察社区工作,孩子们提出的“共享园”“彩虹斑马线”“梦想墙绘”等7项建议被纳入社区改造方案;创新实施“传统文化浸润工程”,联合辖区3家教育机构打造“非遗传承基地”,开展“二十四节气”民俗体验、非遗泥塑创作、扎染工艺传习等活动;推出“睦邻小课堂”——七彩假期活动,联动高校志愿者、专业社工力量,开设安全自护、社会实践等7类课程,解决双职工家庭后顾之忧的同时,培育出8名“社区治理小达人”。

  和睦社区还创建了“五维协商”治理模式,通过阵地建设、机制创新、队伍培育、平台搭建、成果转化五个维度,构建起“说—问—议—办—评”完整闭环。设立“移动议事厅”,将凉亭、楼道、网格群作为居民议事场所,解决停车位改造、充电桩加装等民生问题 ;深化“红色物业”建设,建立“三双”工作机制,实现物业经理双月接待居民倾听意见建议、物业公司双周整改公示反馈问题、物业与居民双向开展满意度测评,达成居民与物业公司的双向奔赴;培育“和为贵”调解队等3支居民自治队伍,涌现出“电梯医生老张”“绿化达人李姐”等9位社区治理明星;闭环“共享儿女”反馈机制,志愿者化身“民情快递员”,实现居民诉求“早8点收集,晚6点反馈”的高效闭环。

  和睦社区通过不断创新实践,“睦邻+共享儿女”社区治理与邻里守望志愿服务项目取得成效,让治理主体从“单一管理”向“多元共治”转变、服务方式从“被动响应”向“主动供给”转变、邻里关系从“相见不相识”向“守望一家亲”转变,居民满意度大幅提升。