海原县着力构建“县级枢纽化解、乡(镇、街道)一站式化解、村(社区)排查发现”的三级联动机制。这一创新模式有效解决了基层治理中存在的协调难、处置慢等问题。
以海城街道办为例,该街道办辖区常住人口密集,人户分离现象突出,矛盾纠纷频发。“过去遇到涉及其他乡(镇)或部门的矛盾纠纷时,协调难度很大,调处工作常常陷入困境。”海城街道办相关负责人田亮坦言。如今,通过县综治中心的统筹协调,这类问题得到了有效解决。
县综治中心充分发挥“枢纽”作用,建立“统一受理、集中梳理、分流处理、限期办理”的工作机制。在实际工作中,中心通过分析研判,确定牵头单位,协调相关部门联合处置。对于涉法涉诉、跨单位矛盾纠纷,通过释法说理、教育帮扶、疏导稳控等综合举措,实现“案结事了”。
“前不久,一起涉及多个部门的矛盾纠纷反映上来后,县综治中心迅速研判,确定由我们牵头,法院协同开展化解工作。”县综治中心负责人介绍说,“通过多方联动,这起纠纷得到了圆满解决。”
目前,海原县已建成并运行1个县级综治中心、18个乡(镇、街道)综治中心和159个村(社区)前哨阵地。依托宁夏社会治理基层综合指挥平台,实现群众诉求“发现即录报”,确保矛盾纠纷化解“只跑一地,只进一门”。
据统计,2024年以来,县综治中心已受理分流群众诉求2304件次,成功预防17起高风险矛盾纠纷演变为极端事件。全县累计调解矛盾纠纷7022件,成功化解6981件。
为保障工作实效,海原县建立了完善的矛盾纠纷受理、转办、办理、督办全流程工作机制。通过整合公安接处警、司法行政、各级综治平台信息,统筹开展社会治安风险研判预警、防控交办督办等工作,实现了从被动“堵风险”向主动“查漏洞”的转变。
如今,海原县已构建起县级综治中心“枢纽”调配、乡(镇、街道)一站式化解“集散地”、村(社区)“前哨”排查的社会治安综合治理体系。这一创新实践不仅提升了基层治理效能,更为推进基层治理现代化探索出了新路径。