365天无休、24小时不“打烊”、没有繁琐流程、不用拿号排队、身份证补办业务最快3分钟办结……10月初，中宁县首个24小时自助警务服务点在县城百隆商圈建成并投入使用。

　　“在无人警局不到一分钟就办理好了业务，不排队不等候，24小时服务，方便我们上班族，完全不受时间和空间的限制。”市民汪燕说。

　　今年以来，县公安局为进一步提升公安政务服务水平，不断增强人民群众获得感、满意度，精心选点，投入48万余元，在人流、车流、信息流密集、公安服务业务较大的城关派出所辖区，依托互联网信息和数字传输技术，充分考虑安全、便捷要求，设置户政、港澳台签注和交通违法处理一体机、法律援助服务机，打造24小时自助警务服务点，让群众享受快捷、顺畅的警务服务。

　　“无人警局主要提供居民身份证的补领和换证办理、出入境港澳台通行证的二次签注、交通违章查询处理、车驾管信息变更、车辆违法处理、证件照片自助拍摄等3大类17项自助服务，全部实现网上自助办理。法律援助服务机随时受理法律咨询，群众可通过无人警局内的电子触屏选择并详细了解设备使用流程，实操与生活息息相关的公安服务业务。”县公安局社区警务管理中心负责人陈静说。

　　无人警局的建设，破解了公安窗口服务短板，实现了业务申请从“窗口固定时间办”到“群众随时自助办”的转变，节约了警力，缩短了群众办事时间，加快了群众办事速度。同时，群众在自助一体机上办结业务后，可选择邮政快递取证功能，补办的身份证等证件可在10个工作日内送证上门，不用跑派出所，极大地节省了群众的时间和精力。（通讯员 薛荣）