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[宁夏日报]中卫供电公司推广线上服务便民
中卫新闻网(www.nxzwnews.net)   2018-11-06  字体: [][ ][ ] 

  “感谢你们周到的服务,在繁忙的秋收时节让我们能及时办理报装接电,有了充足的电力供应。”11月4日,中宁县一村民来到中卫供电公司营业厅道谢,感谢该公司在办理报装接电时提供的线上优质服务。

  为持续优化营商环境,中卫供电公司采取措施全面提升供电线上优质服务水平。他们不断加大“电e宝”“掌上电力”等线上服务渠道的宣传推广力度,让客户足不出户就可以办理各项用电业务。对前来营业厅缴费的客户,公司服务人员手把手演示“掌上电力APP”各项服务功能,解决客户疑问,切实把新型缴费方式宣传到千家万户。在此基础上,针对重点工程、重大民生工程,该公司开辟业扩报装绿色通道,按照“谁受理、谁负责”的原则,实施全程跟踪服务,及时解决客户办电过程中遇到的难点问题,切实提高重大项目办电效率。(通讯员 张瑞)

【编辑】:张铠捷 【责任编辑】: 张继艳 【稿件来源】:宁夏日报
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